TEMA 2

¿QUE ES LA GESTION DEL CONOCIMIENTO?

La Gestión del Conocimiento está relacionada con el uso de la información estratégica para conseguir los objetivos de negocio. La gestión del conocimiento es la actividad organizacional de creación del entorno social e infraestructura para que el conocimiento pueda ser accedido, compartido y creado.
Es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento.


¿CUAL ES NUESTRA DEFINICION DE GESTION DEL CONOCIMIENTO?

Corresponde al conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir, desarrollar y compartir los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan, de manera que estos sean encaminados hacia la mejor consecución de sus objetivos. La Gestión del Conocimiento es la identificación, optimización y gestión dinámica de los activos intelectuales en forma de conocimiento explícito o tácito poseído por personas o comunidades.

¿COMO SE PUEDE APLICAR A UNA EMPRESA DE AUDITORIA?

1.-Se aplican midiendo y comparando los logros alcanzados por las entidades en relación con las metas y objetivos previstos, lo cual permitirá promover la aplicación de las recomendaciones necesarias, al amparo de los principios de Economía, Eficiencia y Eficacia.
2-Se enfatiza la importancia de poseer un sistema de control interno que promueva el logro de los objetivos y metas de la entidad, la detección temprana de desviaciones o áreas susceptibles de mejoras en los procesos productivos, administrativos y de servicios, y la aplicación de las medidas que sean necesarias de manera oportuna.
3.-Se Promueve la cultura de la responsabilidad en la gestión pública, es decir, la obligación ética, moral y legal que tienen los funcionarios públicos de rendir cuenta a la sociedad, sobre lo que han hecho o están haciendo con los fondos y recursos que han puesto a su disposición para su administración, distribución y custodia.
4.-Promover en las entidades el mejoramiento de la formulación de sus presupuestos, con miras a lograr una mayor economía, eficiencia y eficacia en su ejecución
5.-. Difundir la necesidad de poseer sistemas integrales de información y comunicación que faciliten la medición del desempeño de la entidad, tanto desde el punto de vista administrativo como organizacional, y sirvan de apoyo a los administradores en la toma de decisiones adecuadas.

¿QUE HERRAMIENTAS DEBEREMOS APLICAR PARA AFRONTAR SU DESARROLLO?

Las herramientas de gestión del conocimiento personal tales como weblogs, wikis y sistemas de mensajería online están creando conocimiento instantáneo fácilmente accesible con funciones simples y estructuras implementadas rápidamente para tener comunidades de colegas navegando repuestas y reflexiones colectivas sobre temas críticos.
Esta es una tendencia que está cambiando la publicación empresarial tanto como ha cambiado la Web tal como lo conocemos hoy.
Si bien las herramientas de gestión del conocimiento personal ahora son familiares a muchos navegantes de la Web, esas herramientas toman una luz completamente nueva cuando son aplicadas a las necesidades de las grandes empresas, sus clientes y proveedores - especialmente ya que ellos presentan nuevos desafíos para los editores comerciales que intentan obtener su contenido en el contexto correcto, dentro del entorno de negocios actual.
Muchos editores y agregadores se enfocan en formular soluciones de flujo de trabajo muy caras para empresas que usan herramientas de tecnología intensiva para poner su contenido Premium en el contexto más valioso.
Pero las herramientas de gestión del conocimiento personal le permite a los usuarios idear sus propias soluciones de flujo de trabajo en base a las necesidades – soluciones que pueden ensamblarse mucho antes que un editor o agregado haya sido capaz de diseñar su ecuación de valor en el mix de la edición manejada por el usuario.

TIPOS DE HERRAMIENTAS EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

1.-La gestión del conocimiento personal significa utilizar mensajería de grupos lista para la empresa para tener a los equipos y a toda la empresa en críticas conversaciones online en vivo y bien archivadas, que pueden mover tanto a los pequeños equipos como a organizaciones completas en la dirección correcta para funciones críticas tales como grandes contratos con clientes y esfuerzos para recuperación de desastres. En un mundo en el cual las conversaciones humanas todavía conducen muchas decisiones de negocios, ser capaz de usar conversaciones como la clave de la construcción del conocimiento es fundamental.
2.- utilizar wikis como una herramienta principal que usa y alimenta contenido de emails, RSS feeds, dispositivos móviles para desplazarse desde pequeñas islas personales de contenido a un entorno en el cual la gente puede colaborar para enlazar contenido y reflexiones clave de la manera más eficiente posible. De las pequeñas contribuciones de cada persona se desarrolla una poderosa suma mucho más grande que las partes, la cual puede aprovechar de manera efectiva herramientas de publicaciones existentes y nuevas.
3.- Utilizar herramientas de publicación de weblogs que proporcionan texto para atraer conversaciones contextualizadas sobre temas críticos y para permitir a los equipos a que categorizen, filtren, personalicen y permitan vistas de contenido colaborativo. Eso espacios proporcionan la capacidad de construir sistemas de conocimientos "de abajo-arriba" dentro y más allá de los límites cada vez más permeables de las principales organizaciones.

4.- Wetpaint.com, se trata del contenido y desarrollo que hace lo más fácil posible para que las personas contribuyan a los sistemas de gestión del conocimiento personal a que quieran adoptarlos como propios y desarrollar diálogos con otros contribuidores. Wetpaint toma herramientas parecidas a los wiki y las combina e interfaces familiares y muy amigables que los usuarios en la Web y empresas pueden utilizar para agregar sus voces a temas claves de manera que hace que la publicación colaborativa sea intuitiva y divertida.

Esas herramientas de administración de conocimiento personal ya no están más en la periferia de las grandes organizaciones sino que están comenzando a ser cruciales fuentes de información y comunicación.